Ochrana karty
- Abyste mohli začít kartu používat, potřebujete PIN kód. Ten obdržíte poštou v samostatné obálce několik dnů po aktivaci karty
- PIN kód znáte jen Vy, nechte si ho pro sebe a v žádném případě jej nenoste spolu s kartou.
- Kartu neprodleně po obdržení vlastnoručně podepište
- Ztrátu nebo krádež karty okamžitě nahlaste zákaznickému centru, které je Vám k dispozici 24 hodin denně
- Pokud máte zájem o informace, které se týkají například reklamace karetní transakce, oznámení o změně osobních údajů, žádosti o vydání náhradní karty nebo žádosti o nový PIN kód, kontaktujte zákaznické centrum
- Chraňte svou kartu před mechanickým poškozením, vysokými teplotami nebo magnetickým polem. Pokud by se Vaše karta některým z těchto způsobů poškodila, ohlaste to co nejdříve zákaznickému centru
Základní týdenní limity
Z bezpečnostních důvodů jsme Vám na kartě nastavili tyto základní týdenní limity pro čerpání:
| týdenní limit | částka |
|---|---|
| pro nákupy v obchodech | 60 000 Kč |
| pro výběry v hotovosti | 5 000 Kč (dle údajů na Vašem výpise) |
| pro platbu přes internet | 3 000 Kč (tuto částku lze po schválení na infolince dočasně navýšit) |